Politique de paiement

1. Objet de la politique de paiement

La présente politique décrit les moyens de paiement acceptés sur le site web afin d’assurer la transparence, la sécurité et la fiabilité des transactions électroniques.

Les opérations de paiement respectent la Directive (UE) 2015/2366 du 25 novembre 2015 (PSD2) concernant les services de paiement ainsi que la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique.

Notre boutique met en œuvre des mesures destinées à garantir la sécurité et la fiabilité des paiements effectués sur le site web.

2. Moyens de paiement acceptés

Les moyens de paiement suivants sont acceptés sur le site web :

• Carte Visa
• MasterCard
• American Express
• Discover
• Diners Club

Les paiements par carte sont traités via des systèmes conformes aux normes internationales de sécurité, notamment le standard PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

3. Sécurité des transactions

Toutes les transactions effectuées sur le site web sont protégées par des protocoles de chiffrement conformes aux exigences de sécurité françaises et européennes.

Notre boutique met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conformément à l’article 32 du RGPD afin de protéger les données de paiement contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation frauduleuse.

4. Autorisation et vérification des paiements

Lors du paiement, une authentification renforcée peut être demandée conformément à l’article 97 de la Directive (UE) 2015/2366 (PSD2).

Cette procédure vise à garantir la sécurité des transactions électroniques et la protection des utilisateurs.

5. Devise et montants

Tous les paiements sont effectués en euros (EUR).

• Aucun frais supplémentaire n’est facturé pour l’utilisation des moyens de paiement proposés
• Le montant total affiché lors de la confirmation de commande inclut les taxes mentionnées à l’article L112-1 du Code de la consommation

6. Confirmation et traitement des commandes

Après validation du paiement :

• Un courrier électronique de confirmation est envoyé au client
• La commande est généralement traitée dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables

Le traitement des commandes est effectué durant les horaires de fonctionnement indiqués sur le site web.

7. Contact

Pour toute question concernant les paiements ou les transactions électroniques, vous pouvez contacter notre boutique :

E-Mail: exclusivehelp@sonorihaus.com

Téléphone: +81 (905) 704 24 42

Adresse: 704, 5-12-13 MINAMISHINAGAWA, SHINAGAWA-KU, TOKYO-TO 140-0004, JAPON

Horaires de travail: du lundi au vendredi, de 08:10 à 16:10 (hors jours fériés)

Zone de livraison: France