Politique de confidentialité du site Web
1. Champ d'application
La protection des données personnelles des utilisateurs constitue une priorité pour notre boutique.
La présente politique décrit les modalités de collecte, d’utilisation, de stockage et de protection des données personnelles lors de l’utilisation du site web.
Le traitement des données personnelles respecte le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) ainsi que la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
Cette politique concerne tout utilisateur accédant au site web, naviguant sur celui-ci ou effectuant une commande.
Elle couvre les données fournies directement par l’utilisateur ainsi que les données collectées automatiquement, notamment au moyen des cookies.
L’utilisation du site web implique l’acceptation de la présente politique.
2. Collecte des données et utilisation des cookies
Notre boutique collecte uniquement les informations nécessaires au fonctionnement du site web et à la gestion des commandes.
Les données pouvant être collectées incluent :
- Nom et prénom
- Adresse postale et adresse de livraison
- Adresse électronique
- Informations concernant les commandes et les paiements
- Données techniques telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur et les informations de navigation
Les cookies sont utilisés afin de :
- Garantir le fonctionnement essentiel du site web
- Faciliter la navigation des utilisateurs
- Analyser l’utilisation du site web afin d’améliorer ses performances
- Adapter certains paramètres de navigation
L’utilisateur peut accepter, refuser ou configurer les cookies à tout moment via les paramètres de son navigateur ou grâce à l’outil de gestion du consentement disponible sur le site web conformément à l’article 82 de la loi Informatique et Libertés.
3. Finalités du traitement et communication des données
Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
- La gestion et l’expédition des commandes
- La communication avec le client et le suivi après achat
- L’amélioration du fonctionnement du site web
- Le respect des obligations prévues par les textes français et européens
Les données personnelles ne sont ni vendues ni utilisées à des fins extérieures aux services proposés sur le site web.
Elles peuvent être transmises uniquement aux destinataires suivants :
- Prestataires logistiques
- Prestataires de paiement sécurisé
- Autorités administratives ou judiciaires dans les situations prévues par les dispositions légales françaises
- Prestataires techniques respectant les exigences prévues par le RGPD
4. Conservation des données et consentement
Les données personnelles sont conservées pendant une durée limitée conformément à l’article 5 du RGPD et uniquement pour les objectifs définis dans la présente politique.
Notre boutique met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conformément à l’article 32 du RGPD afin d’assurer la sécurité des données personnelles.
L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment concernant l’utilisation des cookies.
La désactivation des cookies essentiels peut limiter certaines fonctionnalités du site web.
5. Droits des utilisateurs
Conformément aux articles 12 à 23 du RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- Droit d’accès aux données personnelles
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement conformément à l’article 17 du RGPD
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d’opposition
- Droit de retirer le consentement
6. Base juridique du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur les fondements juridiques prévus à l’article 6 du RGPD :
- L’exécution d’un contrat
- Le respect des obligations prévues par les dispositions légales françaises et européennes
- L’intérêt légitime de notre boutique
- Le consentement de l’utilisateur
7. Contact
Pour toute question concernant les données personnelles ou l’exercice des droits prévus par le RGPD, vous pouvez contacter notre boutique :
E-Mail: exclusivehelp@sonorihaus.com
Téléphone: +81 (905) 704 24 42
Adresse: 704, 5-12-13 MINAMISHINAGAWA, SHINAGAWA-KU, TOKYO-TO 140-0004, JAPON
Horaires de travail: du lundi au vendredi, de 08:10 à 16:10 (hors jours fériés)
Zone de livraison: France